Häufige Fragen zu Bestellung, Versand und Kartons

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 5,90 Euro bei einem Bestellwert bis 48,99 Euro. Ab 49,00 Euro Bestellwert liefern wir versandkostenfrei. Sperrige Artikel, die per Spedition verschickt werden, sind in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet, die Kosten dafür sprechen wir vorher ab.

Nein. Bestellt werden kann schon ab einem Artikel.

Bestellungen gehen innerhalb von 24 Stunden raus. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage, an Sonn- und Feiertagen wird nicht zugestellt. Bei Vorkasse beginnt die Frist mit der Überweisung.

Vorkasse per Überweisung, SEPA-Lastschrift, PayPal, PayPal Express, Kreditkarte (über PayPal) und Kauf auf Rechnung.

Ja, ab der zweiten Bestellung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen zu begleichen.

Ja. Fast alle Artikel haben Staffelpreise: Je größer die Bestellmenge, desto günstiger der Stückpreis. Die Staffel steht direkt beim Artikel.

Dafür gibt es eine eigene Übersicht: Karton nach Versandart. Dort stehen für Hermes-Päckchen, DHL Päckchen, DHL Kleinpaket und Maxibrief alle passenden Kartons, gerechnet mit dem Außenmaß.

Die Deutsche Post ändert zum 1. Januar 2027 die Maße. Ein Maxibrief darf dann nur noch 3 cm hoch sein (bisher 5 cm), dafür bis 38,1 x 30,5 cm groß und bis 2 kg schwer. Das DHL Päckchen S darf nur noch 5 cm hoch sein (bisher 10 cm). Päckchen S und M gehen dann bis 1 kg. Welche Kartons auch 2027 noch passen, zeigt die Übersicht Karton nach Versandart. Die Änderungen stehen laut Post noch unter dem Vorbehalt der Genehmigung durch die Bundesnetzagentur.

Bei den meisten Kartons steht im Artikelnamen das Innenmaß, also der Platz für den Inhalt (Länge x Breite x Höhe). Das Außenmaß ist durch die Wellpappe einige Millimeter größer und steht in der Artikelbeschreibung. Für Versandart und Porto zählt das Außenmaß.

Ein 1-welliger Karton hat eine Lage Wellpappe und ist die Standardlösung für den Versand. Ein 2-welliger Karton hat zwei Lagen Wellpappe, ist dadurch noch stabiler und eignet sich für schwere oder empfindliche Inhalte.

Faltkartons kommen flachliegend und ungefaltet. Aufgebaut sind sie schnell, verschlossen werden sie oben und unten mit Klebeband.

Im Suchfeld auf der Startseite das Innenmaß mit Leerzeichen eingeben, zum Beispiel „250 x 175 x 100“. Wer unsicher ist, ruft einfach an: Wir helfen bei der Wahl der passenden Größe.

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von einem Monat. Alle Einzelheiten stehen unter Widerrufsrecht und Widerrufsformular.